REGULAMIN APLIKACJI ENCOR ESS

 

§ 1.

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji o nazwie Encor ESS („Aplikacja”).
2. Określone w Aplikacji i związane z korzystaniem z niej prawa i obowiązki użytkowników oraz właściciela Aplikacji są jednakowe dla wszystkich zainteresowanych.

 

§ 2.

1. Aplikacja jest programem komputerowym należącym do spółki („Spółka”) prawa polskiego, występującej pod firmą Corab S.A. z siedzibą w Olsztynie, adres: ul. Michała Kajki 4, kod 10-547 Olsztyn, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000950779, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadającej numer NIP: 7390207757 i numer REGON: 510519084.
2. Kontakt ze Spółką jest możliwy na adres poczty tradycyjnej wskazany przy oznaczeniu Spółki lub na adres elektroniczny: wsparcie@corab.com.pl.

 

§ 3.

Użytkownikiem („Użytkownik”) Aplikacji może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.

 

§ 4.

Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie. Każdy Użytkownik może pozyskać, odtwarzać i utrwalać treść Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje. Pozyskać Regulamin można bezpośrednio z Aplikacji z zakładki: „Ustawienia”.

 

§ 5.

Warunkiem zainstalowania i korzystania z Aplikacji jest złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z treścią Regulaminu i akceptacji jego postanowień, podanie wymaganych przez Aplikacje danych Użytkownika, a także wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, zgodnie z Polityką Prywatności mająca zastosowanie do Regulaminu, którą Użytkownik może pobrać ze strony internetowej znajdującej się pod adresem: encorbat.corab.pl.

 

§ 6.

1. Dostęp do Aplikacji zabezpieczony jest hasłem, które jest ustanawiane przez Użytkownika przy podawaniu danych wymaganych przez Aplikację, a które następnie może być przez Użytkownika zmieniane.
2. Użytkownik zobowiązuje się, że ustanowione przez niego hasło będzie on przechowywać w ścisłej tajemnicy, chroniąc je przed dostępem do niego osób trzecich i nie będzie go takim osobom udostępniać, z tym jednak zastrzeżeniem, że w przypadku gdy Użytkownik zdecyduje się na udostępnienie hasła osobom trzecim, powinien on te osoby zapoznać z treścią Regulaminu, zobowiązać je do przestrzegania jego postanowień, zobowiązać je do zachowania hasła w tajemnicy i do wykorzystywania dostępu do Aplikacji wyłącznie w celu przez niego określonym. Za wszystkie działania lub zaniechania oraz za skutki korzystania z dostępu do Aplikacji przez osoby trzecie wyłączną odpowiedzialność jak za własne działania lub zaniechania oraz ich skutki ponosi Użytkownik. Spółka nie weryfikuje, czy z Aplikacji korzysta Użytkownik, czy osoby, którym udostępnił on hasło do Aplikacji i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za podjęte przez te osoby trzecie działania lub zaniechania i za ich skutki.

§ 7.

1. Aplikacja umożliwia Użytkownikowi monitorowanie pracy, kontrolę poprawności funkcjonowania systemu oraz podgląd błędów systemu magazynowania energii Encor ESS G2. („Instalacja”).
2. Dane o pracy Instalacji są gromadzone, przetwarzane i udostępniane w Aplikacji przy wykorzystaniu modułu komunikacyjnego („Logger”) zintegrowanego w BMS.
3. Dzięki przekazanym przez Logger informacjom, a także zaprojektowanym funkcjonalnościom Aplikacji umożliwia ona:

1. Podgląd bieżącej pracy systemu a w tym ilości magazynowanej w nim  energii elektrycznej.
2. Prezentację statystyk dotyczących pracy Instalacji.
3. Poglądową informację na temat prawdopodobnych oszczędności uzyskanych przez Użytkownika dzięki pracy Instalacji w porównaniu z kosztami energii elektrycznej jakie Użytkownik musiałby zapłacić według stawek rynkowych gdyby z niej nie korzystał.
4. Określenie stopnia naładowania takiego magazynu i ilości energii w nim zgromadzonej.
5. Pozyskanie informacji o pojawiających się błędach w pracy systemu lub jej podzespołów.
6. W przypadku instalatorów Instalacji uproszczony podgląd diagnostyczny jej pracy z podstawowymi informacjami na ten temat.

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gromadzone przez Aplikację dane oraz wyświetlane przez nią informacje mają wyłącznie charakter poglądowy oraz mogą być obarczone błędnymi wskazaniami. Z tej też przyczyny ewentualna diagnostyka Instalacji i wszystkich należących do niej elementów, a także ewentualne ustalanie ich wadliwości mogą nastąpić wyłącznie na podstawie bezpośredniej oceny dokonanej przez osobę o odpowiednich kwalifikacjach.

 

§ 8.

1. Aplikacja może zostać pobrana ze sklepu internetowego bezpłatnie na urządzenia przenośne, a w tym telefony, laptopy, tablety z zainstalowanym systemem operacyjnym Android lub iOs.
2. Do pobrania Aplikacji konieczne jest połączenie urządzenia, na którym ma być ona zainstalowana z Internetem.
3. Do funkcjonowania Aplikacji i gromadzenia, a następnie przetwarzania przez nią danych, konieczne jest połączenie Instalacji, której pracę Aplikacja monitoruje, z Internetem.
4. W przypadkach opisanych w ust. 2 i 3 powyżej, Spółka nie jest odpowiedzialna za jakość połączenia z Internetem i niezakłócony przesył danych umożliwiający zainstalowanie Aplikacji oraz gromadzenie przez nią i przetwarzanie danych pochodzących z Instalacji. Spółka informuje, że dane przesyłane przez sieć Internet mogą zostać zniekształcone, przechwycone lub przesłane w formie niezupełnej, co nie zapewnia niezakłóconego funkcjonowania Aplikacji. Koszty przesyłu danych przez sieć Internet obciążają Użytkownika i są zależne od stawek stosowanych przez operatora telekomunikacyjnego, z usług którego Użytkownik korzysta.

 

§ 9.

Do sprawnego działania Aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia, na którym ma być ona zainstalowana o parametrach nie gorszych niż: Android 5.0 lub iOS 8.0, a także podłączenie tego urządzenia do sieci Internet o przepustowości nie gorszej niż 1 Mb/s.

 

§ 10.

1. Aplikacja ma charakter informacyjny oraz promocyjny, a w tym może być wykorzystywana w celu uproszczonej diagnostyki Instalacji Użytkownika.
2. Aplikacja nie jest przeznaczona do czerpania z niej lub przy jej wykorzystaniu jakichkolwiek zysków lub korzyści o charakterze materialnym lub niematerialnym.
3. Pochodzące z Aplikacji informacje mają znaczenie wyłącznie poglądowe i nie mogą być wykorzystywane do podejmowania jakichkolwiek decyzji o charakterze finansowym, inwestycyjnym itp. Wszelkie tego typu decyzje są podejmowane przez Użytkownika samodzielnie i wyłącznie na jego własne ryzyko.

 

§ 11.

Użytkownik korzystający z Aplikacji zobowiązany jest do:

1. podawania w udostępnionych formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych;
2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez stronę w sposób niezakłócający funkcjonowanie Aplikacji oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także zgodnie z zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób niezakłócający funkcjonowanie pozostałych użytkowników Aplikacji;
3. niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Aplikacji jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie, prawa patentowe, prawa do znaków towarowych osób trzecich lub ich dobra osobiste;
4. nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym;
5. niezmieniania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych;
6. niepodejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika.

§ 12.

1. Użytkownik nie może wykorzystywać Aplikacji w celu prowadzenia działalności gospodarczej.
2. Wskazany w ust. 1 powyżej zakaz nie dotyczy przedsiębiorców zajmujących się zawodowo montażem instalacji fotowoltaicznych, którzy w ramach swoich czynności zawodowych pomagają Użytkownikom w zainstalowaniu i obsłudze Aplikacji oraz na zlecenie takich Użytkowników dokonują diagnostyki Instalacji i jej podzespołów.

 

§ 13.

Użytkownik może w każdym czasie i bez wyraźnego powodu oraz bez informowania o tym Spółki, przerwać korzystanie z Aplikacji, wybierając z poziomu pulpitu urządzenia opcję „Odinstaluj” lub "Usuń”, pojawiająca się po przytrzymaniu ikony Aplikacji przez czas dłuższy niż _ 2 sekundy.

 

§ 14.

1. Spółka jest zobowiązana do rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących funkcjonowania Aplikacji.
2. Zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących funkcjonowania Aplikacji Użytkownik może dokonywać na adres poczty tradycyjnej lub poczty elektronicznej, ujawnione przy oznaczeniu Spółki, a także za pośrednictwem funkcji: „Kontakt”, znajdującej się w Aplikacji na zakładce Twoje konto.
3. Spółka ustosunkuje się do otrzymanego zgłoszenia reklamacyjnego w terminie nie dłuższym niż 5 (pięć) dni roboczych od dnia jego otrzymania, a w przypadku zasadności takiego zgłoszenia dokona usunięcia wad Aplikacji w terminie nie dłuższym niż 30 (trzydzieści) dni od upływu tego terminu.
4. Brak możliwości uruchomienia Aplikacji lub poszczególnych jej funkcjonalności ze względu na parametry sprzętowe urządzenia stosowanego przez Użytkownika do jej obsługi, czy jakość połączenia tego urządzenia z siecią Internet nie będą tratowane jako wady Aplikacji.

 

§ 15.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie lub pośrednie oraz utracone korzyści wynikające z lub będące w związku z funkcjonowaniem Aplikacji. Wszelkie decyzje jakie Użytkownik podejmuje w oparciu o wskazania pochodzące z funkcjonalności Aplikacji są podejmowane na jego wyłączne ryzyko, a Spółka nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności.

 

§ 16.

1. Aplikacja jako program komputerowy podlega ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Spółka udziela Użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na jedynym polu eksploatacji jakim jest jego zapisanie w pamięci urządzenia wybranego przez Użytkownika i wyświetlanie na tym urządzeniu pochodzących z Aplikacji treści. Wszelkie inne pola eksploatacji, a w szczególności dotyczące zwielokrotniania Aplikacji, obrotu nią i jej rozpowszechniania, bez zgody Spółki wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności, są wyraźnie wyłączone.

 

§ 17.

Spółce przysługują pełne i wyłączne prawa autorskie i / lub prawa własności przemysłowej, bez względu na ich szczególna nazwę, do treści znajdujących się w Aplikacji lub wraz z nią wyświetlanych. Ochroną są objęte w szczególności wyrażenia graficzne, słowne oraz słownograficzne, oznaczenie „Corab” oraz nazwa „Encor ESS” wraz ze stosowanymi kolorami, czcionkami i zestawieniem wszystkich innych elementów wyświetlanych w Aplikacji. Udzielenie Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji nie oznacza przyznania mu jakichkolwiek praw lub roszczeń do tych treści.

 

§ 18.

Użytkownikowi jest w szczególności zabronione korzystanie z Aplikacji jako programu komputerowego oraz zawartych w niej treści w celach innych niż wynikające z Regulaminu, jakiekolwiek rozporządzanie nimi oraz pobieranie w związku z takim korzystaniem wynagrodzenia, bez względu na jego charakter, a także kopiowanie, opracowywanie lub rozpowszechnianie Aplikacji jako programu komputerowego oraz jakichkolwiek zawartych w niej treści.

§ 19.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (zwanego dalej „RODO”) Administrator informuje co następuje:

1. Administratorem danych jest CORAB SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Olsztynie (10-547) przy ul. Michała Kajki 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000950779, REGON: 510519084, NIP: 7390207757l.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (Panią Katarzynę Krzywicką). Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować poprzez adres poczty elektronicznej: ido@corab.com.pl we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
3. Administrator przetwarza następujące dane osobowe: dane osobowe zawarte w niniejszej umowie, adres e-mail kontrahenta, inne dane osobowe przekazane Administratorowi w związku z zawarciem i realizacją niniejszej Umowy.
4. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora:
   1. W celu zawarcia i wykonania niniejszej umowy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   2. W celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   3. W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (postawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Dane osobowe mogą być udostępniane podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy przetwarzaniu danych: biura rachunkowe, wsparcie prawne, pomoc techniczna, firmy informatyczne.
6. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez okres, którego dotyczy Umowa, a następnie do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z Umowy.
7. Uprawnionemu przysługują następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:
   1. Prawo dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii,
   2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
   3. Prawo do usunięcia danych
   4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
   5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
   6. Prawo do przenoszenia danych
   7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
8. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej, Uprawniony powinien skierować swoje żądanie pod adres e-mail wskazany w umowie. Przed realizacją uprawnień, Administrator będzie musiał odpowiednio zidentyfikować Uprawnionego.
9. Nie każde z wskazanych wyżej uprawnień będzie przysługiwało zawsze i w każdych warunkach. Niektóre ze wskazanych wyżej praw nie mają charakteru absolutnego i skorzystanie z nich wymaga weryfikacji.
10. Podanie danych osobowych jest konieczne dla zawarcia niniejszej Umowy.
11. Administrator nie będzie podejmował decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych. Administrator nie stosuje profilowania.

 

§ 20.

1. Regulamin oraz zasady korzystania z Aplikacji podlegają prawu polskiemu z wyłączeniem przepisów kolizyjnych tego systemu prawa.
2. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu, a w tym dotyczące ważności jego obowiązywania i wykładni jego postanowień oraz związane z korzystaniem z Aplikacji rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Spółki.
3. Spółka oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 pkt 6) ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, tj. z dnia 23 lutego 2021 r. (Dz.U. z 2021 r. poz. 424).
4. Regulamin może ulec zmianie z powodu konieczności dostosowania jego treści do przepisów obowiązującego prawa, zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, o ile mają wpływ na treść Regulaminu, a także w sytuacji wprowadzenia zmian w przeznaczeniu, zakresie lub charakterze Aplikacji, zmian warunków świadczenia usług oraz w przypadku konieczności dokonania korekty stylistycznej, językowej lub innej, niemającej merytorycznego charakteru.